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2021年01月25日

当前位置：首页 > 招标信息 > 四川省成都市中级人民法院网络理事服务项目中标公告

四川省成都市中级人民法院网络理事服务项目中标公告  咨询本项目

采购与招标网   市政房地产建筑,机械电子电器   四川   2024-05-24
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招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2024-05-24在采购与招标网发布 四川省成都市中级人民法院网络理事服务项目中标公告，现将成交供应商名单公告。 （略）成（略）络理事服务项目公开招标中标公告公告概要：公告信（略）络理事服务项目品目采购单（略）中级人民法（略）公告时间（略）年（略）月（略）日（略）:（略）评审专家名单李俊江,王永清,邱均成,吕学梅,李娜总中标金额￥（略）.（略）（人民币）联系人及联系方式：项目联系人侯先生项目联系电话（略）-（略）采购单位地（略）号采购单位联系方式（略）-（略）代理机构地（略）号（略）A-E座代理机构联系方式（略）-（略）、（略）一、项目编号：N（略）络理事服务项目三、采购结果合同包1:供应商名称供（略）中国（四川）自由贸（略）成都（略）成都科学（略）西段（略）D（略）1,（略）,（略）.（略）四、主要标的信息合同包1合同包一:服务类（略）公司）品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额（略）1-1（略）络理事服务我公司完全满足（略）完全满足招标文件的所有服务要（略）完全满足招标文件的所有服务标准1,（略）,（略）.（略）五、评审专家（单一来源采购人员）名单：李俊江、王永清、邱均成、吕学梅、李娜（采购人代表）六、代理服务收费标准及金额：代理服务费收费标准：采购代理服务费以成本加合理利润为原则，由中标人（略）。代理服务费金额：合同包1：3.（略）。收取对象：中标（成交）供应商。七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜一、本项目采购计划文号：（略）[（略）]（略）；二、监督部门：成（略）；财政监督电话：（略）-（略）。三、服务内容及范围：1、投标人派驻（略），完（略）群众来件（略）并达到相关考核要求，同时派驻一名项目经理负责日常管理。2、服务团队人员（略）运行管理办法》等相关要求进（略）群众来件的登记甄别、（略）类回复、转办催办、结果反馈、复核质检、满意度回访、数据（略）析、知识库更新等工作。3、投标人按制度要求对工作中获取到的案件信息，应当遵守保密规定。违反保密规定的，依法依规追究法律责任与合同责任。四、服务要求：1、工作要求：（1）来件登记。（2）（略）类处理。（3）跟踪督办。（4）结果反馈。（5）复核质检。（6）电话回访。（7）定期数据（略）析。（8）更新知识库。（9）定期培训。2、服务团队人员要求、3、办公设备保障、4、统一服装、5、就餐保障、6、培训及离职管理；五、服务标准：（1）业（略）处理（略）群众来件工作有效性进行评价，经质检人员评价有效的视为合格。采购人对不能胜任相应工作业务需要的，将会向投标人提出更换服务团队人员的建议，投标人应在收到书面建议后应立即撤回该服务团队人员并在5个工作日内予以补充；对采购人未提出更换的服务团队人员，投标人不得自行调（略）工作地点或岗位，确需调（略）的，应至少提前半个月报采购人批准，经采购人书面签字同意的才可更换。（2）基础标准：每（略）群众来件对外回复按期办结率进行考核，按期办结率需达到（略）%（以每月通报数据为准进行计算）。（3）绩效考核服务标准：1）工单对外回复按期办结率：每（略）群众来件对外回复按期办结率进行考核，按期办结率达到（略）%。2）工单（略）抽查：针对工单登记（略）情况、回复用语、转办催办、对外回复等情况进行抽查考核等。具体详见采购文件。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购（略）地址：（略）A-E座联系方式：（略）-（略）、（略）.项目联系方式项目联系人：（略）年（略）月（略）络理事服务项目-文件集.zip包1供应商评审情况表.pdf
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