招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2024-10-14在采购与招标网发布 中国电信2024年云南公司风控能力升级研发工程CRM和账务中心改造工程采购和线上线下协同能力升级研发工程CRM系统采购项目单一来源采购公示，现将成交供应商名单公告。 [中国电信（略）南公司风控能力升级研（略）采购和（略）线下协同能力升（略）采购项（略）]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容实现主要功能：1（略）建设内容（1）在CRM的受理环节中，增加调用外围OCR识别能力，针对非（略）证件用户，实现证件信息自动填入，从而增加受理效率的，同时避免人工填入错误。（2）无纸化环节实现一笔订单多次签字改造，对重要协议单独签字，对其他普通协议一笔签字。对关键协议客户电子（略）进行合规性验证。（3（略）对接，实现（略）前审核校验。2（略）建设内容（1（略）对接，实现余额提取（含批量）、余额退返、余额结转审批、返销冲正、免催免停、违约金减免、手工停复机、另库回款计费场景的事权审批、自动施工。（2）提供政企客户（略）收款H5能力，与工作助手对接，嵌入到政企工作台，增加政企客户手机（略）收款能力。新增政企手机工作台缴费功能，新增政企手机工作台缴费功能，并嵌入到政企工（略）线下协（略）集约券化能力，融通灵犀2.0（略）内CRM受理流程，构建“用户领券下单+（略）商品+交付确认”标准化交付流程，实现合规交付场景下用户身份认证、业务（略）、数字券核销、兑换及交付品、资源使用、交付品、交付行为等多环节，将合规交付作为必要环节嵌入一线业务生产主流程。主要建设内容如下：1、领券下单流程：实现生态券（略）、受理下单、生态券核销、受理提交到订单报竣的受理闭环流程，实现订单、接入产品、主套餐、合约销售品、合约销售品关联的合约终端等信息（略）两级协同；2、商（略）灵犀2.0（略）H5（略）商品的能力，并实现商品（略）订单、商品规格、（略）终端串码信息（略）两级协同；3、异常流程处理：支撑在订单取消、竣工异常退单和撤单的场景下的生态券同步返销、合约取消、终端回退；4、（略）、（略）、工号维度统计生态券业务（略）量、实际交付情况、未交付情况数据，便于对生态券交付流程进行跟踪。二、单一来源采购原因本项目需要向原中标人中选人成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。三、单一（略）四、公示媒介和期限本公示仅在（略）（https:（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。公示期自（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日。五、联系方式项目联系人和联系方式:李老师（略）-（略）异议联系人和联系方式:李老师（略）-（略）异议接收（略）：liying4.yn@chinatelecom.cn公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或（略）通过异议接（略）日期：（略）年（略）月（略）日（略）查看内容