招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2024-11-15在采购与招标网发布 关于遴选2024年四季度拱墅区餐饮消费券发放平台企业的公告 ，现将成交供应商名单公告。 为贯彻落实各级关于促进服务消费发展相关政策，提振餐饮行（略）部署要求，（略）将组织（略）四季度餐饮消费券。为提升消费券（略）的公平性、便捷性、安全性，现面向社会公（略）企业承担（略）年四季（略）餐饮消费券发（略）企业的工作任务（一）根据相关要求，制定消费券（略）具体实施工作方案和应急预案。做好消费券制券、领用、核销等工作，实时报送相关信息。（二）加强风险监测，完善风险管控机制，防范和阻止外挂（略）虚构信息领券、消费券套现等不法行为发生，若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。（三（略）资源，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度。（四）组织专业服务团队，受理解决消费券（略）、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，及时回应社会关切，确保消费券（略）部门监督管理，及时提供消费券（略）相关情况，包括消费券（略）数据、核销数据及（略）析报告等相关信息，主动接受审计，并开展绩效评估等工作。（六）其他保障消费券正常（略）企业应具备的条件（一）依法登记设立，治理结构健全，内部各项管理和监督制度完善。1.具备有效期内的《（略）业务许可证》、《银行卡清算许可证》等相关资质或具备相关服务能力；2.（略）站（（略）www.（略）.cn）列入“失信被执行人或重大（略）采购严重违法失信行为记录名单”；3.不（略）采购严重违法失信（略）采购活动（略）自身的独立性，确保对财政资金的独立核算、审计和监管。（三）具备在规定时间内完成技术对接和联调测试的能力，并签署相关合作协议。（四）具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。（五）具备较强的用户覆（略）的认可度与使用率较高。（六）具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，做好消费券的（略）、核销等工作，防止套利，防范风险，保障资金安全。（七）具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理消费券相关的咨询、投诉（略）应设立专门资金账户，对财政资金实行专款专用，不得将本次活动资金挪作（略）应在“T+1”日（略）:（略）前提供T日消费券使用、核销等相关监（略）企业的确（略）企业报送的材料，（略）组建评审专家组筛（略）企业名单（略）企业进行（略）陈述、答辩，专家进行评审、打（略）（打（略）表详见附件）。根据评审结果并按规（略）企业名单。（二）通（略）企业名单。（三）公示期内无异议或异议不成立，通（略）向社（略）企业名单。五、材（略）企业，（略）简介、用户数量、以往参与消费券（略）等类似的活（略）企业应具备条件的相关证明材料盖章扫描件（申请书需每页盖章）于（略）年（略）月（略）日下午（略）:（略）前（略）至（略）名称-联系人-联系方式”命名。超时（略）无效。地址：（略）1号（略）室联系人：（略）电话：（略）-（略）年（略）月（略）日附件：评（略）表评（略）内容评（略）标准（略）值1、供应商综合实力1）供应商提（略）在（略）的用户规模：用户规模≥（略）（5（略）），（略）≤用户规模（略）（3（略）），用户规模（略）（1（略））。（略））供应（略）线下所覆盖餐饮门店数量：门店数量≥（略）家（5（略）），（略）家≤门店数量（略）家（3（略）），门店数量（略）家（1（略））。（略）可服务用户消费餐饮到家、到店多个消费场景。覆盖全面得满（略），有欠缺得3（略），不满足不得（略）。（略）、消费券（略）及使用方案供应商针对本项目制定详细完（略）的消费券（略）和使用方案（包括消费券的形式、（略）及消费的时间安排、在（略）与消费过程中的重点及难点、针对重点及难点的解决方案等）。1）消费券（略）方案及频次安排要求合理、科学、可操作性强（5（略））。2）防范各类抢券小程序的技术支持和应急办法，要求具有可操作性，防套现的安全措施方案要求合理、科学（5（略））。3）消费券使用和核销方案要求合理、科学、可操作性强（5（略））。以上每小项方案完（略）全面得满（略），有欠缺得3（略），不满足不得（略）。（略）、针对（略）用户的便利性供应商从用户便利性（略）度编制详细的服务方案：1）如何确保消费者全面、准确了解消费券领用说明的相关措施合理便捷（5（略））。2）提供消费券领用的页面设计方案，要求通俗易懂，领用流程便捷（5（略））。3（略）配合提供开展活动宣传方案，方案具有合理性、有效性（5（略））。以上每小项方案完（略）全面得满（略），有欠缺得3（略），不满足不得（略）。（略）、服务团队能力1）人员配置情况：项目负责人具有专业素质和相关经验（5（略））。（提供相关证明材料）（略））项目组成员具备较高的专业素质。配备专业信息技术团队（不少于（略）人）、客户服务保障团队（不少于（略）人）。具备成熟的客户投诉处理机制，能够及时、妥善处理活动期间发生的客户投诉和出现的各种问题（5（略））。（提供人员名单及相关证明等材料），少一人扣2（略），扣完为止。（略））服务团队配置情况：保障用户正常使用的客户服务力量配置人数和在岗时间（5（略））（略）服务承诺（5（略））、应急保障措施（5（略））、售后保障等措施方案（5（略））。以上每小项方案完（略）全面得满（略），有欠缺得3（略），不满足不得（略）。（略）、配套优惠措施1）供应商提供的针对本次活动的让利优惠福利服务措施方案。（5（略））方案完（略）全面得满（略），有欠缺得3（略），不满足不得（略）。2）供应商提供针对本次活动的配套自有资金支持措施方案（（略））方案完（略）全面得满（略），有欠缺得6（略），不满足不得（略）。（略）、同类项目业绩供应商（略）年1月1日以来完成过类似（略）以上餐饮消费券项目业绩（提供合同（协议）复印件，时间以合同（协议）签订日期为准），每提供一份合同（协议）业绩得2（略），最多得（略）。注：合同中需体现消费券相关文字描述，否则不得（略）。（略）关于遴选（略）年四季度拱墅（略）企业的公告.docx（略）查看原文