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2021年01月25日

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福州市图书馆书刊上架整理服务采购项目中标公示  咨询本项目

采购与招标网   商业服务   福建   2021-03-30
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招标代理公司(立即查看) 受业主单位(立即查看) 委托的项目评审工作已圆满结束,于2021-03-30在采购与招标网发布 福州市图书馆书刊上架整理服务采购项目中标公示,现将成交供应商名单公告。 (略)政府采购合同编制说明1、签订合(略)采购法》、《中华人民共和国民法典》。2、签订合同时,采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对规定进行变更或调(略);招标文件第五章未作规定的,双方可通过友好协商进行约定。甲(略)根据招标编号为[(略)]SQ[GK](略)-1(略)图书馆书刊上架(略)理服务采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果,乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商,就以下事项达成一致并签订本合同:1、下列合同文件是构成本合同不可(略)割的部(略):1.1合同条款;1.2招标文件、乙方的投标文件;1.3其他文件或材料:□无。□(若有联合协议或(略)包意向协议)无。2、合同标的解锁编辑服务类品目号品目编号及品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额((略))1-1C(略)图书馆和档案馆服务书刊上架(略)理、图书RFID定位工作图书馆三层、五层至七层书刊上架(略)理、图书RFID定位工作1提供专业化、标准化的图书管理服务,提升文献管理水平。(略)-2C(略)图书馆和档案馆服务全馆纸质文献清点图书馆文献清点工作1需在(略)日内完成并出具准确的文献清点报表(略)、合同总金额3.1合同总金额为人民币大写:(略)(¥(略).(略))。4、合同标的交付时间、地点和条件4.1交付时间:(略)年6月1日至(略)年5月(略)日;4.2交付地址:(略)2(略)图书馆。;4.3交付条件:按招标要求验收合格完成服务。。5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定,具体如下:本项目服务外包范围为馆内三层、五至七层,馆藏量约(略).5(略)。主要工作内容包括馆内三层、五至七层书刊上架(略)理、图书RFID定位工作及全馆纸质文献清点工作,具体如下:(一)品目号1-1:书刊上架(略)理、图书RFID定位工作1、书刊上架(略)理、图书RFID定位工作:1.1、馆内三层、五至七层图书、期刊、报纸上架、巡架、(略)架、倒架、移库及图书定位工作;1.2、每年采购的三层、五至七层的新书接收及上架工作;1.3、图书馆流通点及(略)馆图书借还调拨工作;1.4、馆内过报过刊合订本的验收录入及图书加工上架;1.5、修补破损图书,并按要求开展下架和图书剔除工作;2、书刊上架(略)理岗位需求及岗位职责具体如下:2.1、书刊(略)理上架及文献清点工作共需设置岗位9个,所需人数(略)人;2.2、运行保障岗(项目组长)(1个岗,1人)工作时间周一至周五8:(略)—(略):(略),法定节假日正常值班(1)身体健康,年龄在(略)-(略)周岁之间,高职以上学历,具有三年以上图书馆外包服务项目工作经验(2)遵守国家法律、法规,无刑事犯罪及处罚记录。(3)制定年度工作计划并落实,对年度工作进行总结;(4)负责人员的全年排班工作,根据任务要求合理调配人力,及时补充人员,保证工作的连续性;(5)对新老员工进行教育、培训,开展业务评比和岗位练兵活动;(6)建立各岗位的巡视、监督机制,定时、及时报告各种情况协调处理在服务中发生的所有问题;(7)对项目组各项业务工作进行统计,对人员进行定期考核;(8)积极配合图书馆的监督、检查,与馆内各部门岗位沟通、协调,每周上报考勤和汇报工作情况;(9)熟悉图书馆各项规定,了解读者需求,对工作提出合理化建议;((略))负责全(略)域安全稳定工作,建立应急预案、处理突发事件;((略))图书馆交办的其他临时性工作。2.3、书刊上架岗(4个岗,9人)工作时间周一至周日8:(略)—(略):(略),法定节假日正常值班,工作人员要求如下:(1)身体健康,年龄在(略)—(略)周岁之间,高职及以上学历;(2)遵守国家法律、法规,无刑事犯罪及处罚记录;参加专业培训考试,成绩合格;(3)爱岗敬业,言行得体,挂牌上岗,着装(略)齐,服务热情,有协作精神;熟悉图书馆的规章制度和本部门的工作流程,熟悉各类图书的架位情况,能独立完成本职工作;服务意识强,能耐心细致地解答读者咨询;保(略)域安静、(略)洁,不大声喧哗;(4)完成馆内三层、五至七层借、阅文献的上架、(略)架、巡架、倒架工作,图书按照图书(略)类号排列,错架率不得超过3%,每月至少查架2次,确保所有图书按序摆放;(5(略),每天进(略)域内未归架图书的收集、(略)理、(略)拣,将收(略)内扫描,并记录相关数据后及时上架。(6)馆内一至七层的还书以及读者阅后图书要及时收集(略)类,属于三、五至七层的图书需及时上架(上架标准:图书统一放倒,且书脊朝上),属于八至十层的图书要及时交送(略)层,不堆放积压。当天的图书(归还图书、阅览图书)原则上要求在2-3小时内上架,如确因数量太多无法完成上架,每人每天上架量不少于(略)册;(7)做好馆内三层、五至七层与图书投标人的新书交接及上架工作,保证新书上架工作及时、准确。新书上架当天,每人每天上架量不少于(略)册(含当天还书以及读者阅后图书);(8)遇到特殊情况的图书(无法在“自助借还书机”进行借还书操作的图书)、无法处理的图书,统一交相关人员处理;(9)按时修补破损图书(将修补图书集中,每周完成1次修补,并保证修补质量),对不能简单修补的图书进行下架统一交相关人员处理;((略))保持书库(略)齐,定时巡架(略)架,根据(略)的书架饱和程度,及时做好倒架、移库工作。倒架、移库后,图书(略)布与书架旁边的索书号标识牌产生出入,则需上报并更新标识牌。((略))完成报纸期刊以及过刊过报的上架、(略)理和定期(按年度)下架、核对、数据(略)理,打捆、送装等工作;负责馆内过报过刊合订本的验收、(略)编、典藏以及(略)上架;((略))负责图书馆流通点及(略)馆图书借还调拨工作,做好(略)馆、流通点建设过程中及日常运行过程中图书的配置工作;((略))经常巡视,制止各种违章行为,做到以理服人,不与读者发生冲突;((略))工作中遇读者咨询,需认真、耐心解答,不能解答的问题,引导读者到咨询台;((略))具有处理突发性事件的意识和能力,如电话报警,灭火器使用、引导疏散等;((略))记录汇总每天的工作情况,对发生的各种异常事件、财产损坏、丢失等要及时登记并上报;((略))负(略)域的安全工作,兼任图书馆义务消防员,严格按照防火、防盗、防水的规定(略)域;闭馆前确认馆内无读者,插座上无充电设备,并切断电源,关好门窗,在确保安全后方可离开;((略))保质保量完成图书馆交给的各项临时性工作。2.4、书刊RFID定位岗(4个岗,9人)工作时间周一至周日8:(略)—(略):(略),法定节假日正常值班,工作人员要求如下:(1)身体健康,年龄在(略)—(略)周岁之间,高职及以上学历;(2)遵守国家法律、法规,无刑事犯罪及处罚记录,政审合格;参加专业培训考试,成绩合格;(3)爱岗敬业,言行得体,挂牌上岗,着装(略)齐,服务热情,有协作精神;熟悉图书馆的规章制度和本部门的工作流程,熟悉各类图书的架位情况,能独立完成本职工作;服务意识强,能耐心细致地解答读者咨询;保(略)域安静、(略)洁,不大声喧哗。(4)利用RFID定位设备开展馆内三层、五至七层图书时时定位工作,图书定位错误率不得高于3%;每月至少查架1次,确保所有图书按序摆放;(5)馆内三层、五至七层已上架的新书、还书以及读者阅后图书要及时定位,定位完成后将放倒的图书恢复正常放置状态,做到不积压,当天上架的图书原则上要求在1-2小时内完成定位,如确因数量太多无法完成定位,每人每天定位量不少于(略)册;(6)通过图书定位及时修正馆藏信息,保证馆藏实物和馆藏信息的一致性,方便读者借阅、提高图书流通率;(7)掌握定位设备的运行状态,保持设备电量充足,每天(略)域进行图书定位工作,确保定位信息及时、有效的传递,并确保完成每月(略)域进行一次全面的定位工作;(8)遇文献倒架、移库后,定位工作及时更进,确保在更新标识牌前完成定位工作;(9(略)的功能和应用,熟练掌握定位设备的相关功能模块,能够按照实际工作需求选择不同功能模块进行盘点、定位等操作,严格按规程操作;((略))工作中遇读者咨询,需认真、耐心解答,不能解答的问题,引导读者到咨询台;((略))具有处理突发性事件的意识和能力,如电话报警,灭火器使用、引导疏散等;((略))记录汇总每天的工作情况,对发生的各种异常事件、财产损坏、丢失等要及时登记并上报;((略))负(略)域的安全工作,兼任图书馆义务消防员,严格按照防火、防盗、防水的规定管理本室;闭馆前确认馆内无读者,插座上无充电设备,并切断电源,关好门窗,在确保安全后方可离开;((略))保质保量完成领导交给的各项临时性工作。(二)品目号1-2:全馆纸质文献清点1、全馆纸质文献清点馆内所有纸质文献(约(略)册)的清点工作,包(略)(密集书库),以及部(略)打捆文献(需下架、拆包、清点后,再打捆,归回原架)。2、文献清点工作(服务方根据馆内文献数量自行确定人员岗位及数量)2.1、根据馆内纸质文献的架位情况,将文献下架、装车并通过电脑(略)的方式进行逐一清点、记录,清点完成后上架;2.2、对已清点完成的文献进行复核、标识(馆方将时时抽查)。错误率应低于0.5%,若复核错误率超出0.5%,则进行重新清点;2.3、统计有问题的文献,并及时上报;2.4、文献清点工作需在(略)日内完成并出具准确的文献清点报表;2.5、图书馆采取逐层闭馆的方式配合清点工作;2.6、在工作进行中,项目服务方可根据实际情况,灵活调配工作时间及人员。(三)、项目服务要求1、总体要求项目服务方需提供专业化、标准化的图书管理服务,提升图书馆图书文献管理水平。2、具体要求2.1、投标人应安排一名项目经理,每月向图书馆做一次总体工作交流沟通并召开一次员工例会。根据图书馆需求,尽快与图书馆进行沟通协调。2.2、服务期间,项目服务方需保证提供足够、合格的、图书馆认可的服务人员,对图书馆提出(略)域及其双方确认的目标、(略)域实施专业化服务的工作,维护图书馆的正常工作秩序;2.3、项目服务方提供的服务人员工作中所需的相关工作器材及设备由图书馆提供。服务期满后工作器材及设备由图书馆收回。图书馆提供的所有器材,项目服务方应妥善保管、使用,如发生非正常损坏,将由项目服务方照价赔偿;2.4、项目服务方所提供服务人员的服务水平,应符合图书馆读者服务规范标准,并设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,日志记录准确、齐全等;2.5、外包服务期间,项目服务方应承担该项目执行期内的外包人员组织、管理、工资(略)、工伤事故和劳动纠纷处理以及劳务用工中发生的所有责任;2.6、项目服务方应提供针对本项目的服务质量承诺;2.7、项目服务方应接受图书馆对项目的全程进度检查、监督和定期不定期考核;2.8、本项目为包干制,总价为承包期限内的所有费用,包括员工工资、员工保险费、福利费、加班费、人员培训费、人员管理、税收、企业提取的管理费用等其他合理的费用;2.9、项目服务方需保证各岗位配备人员的稳定性,如因特殊原因,确需更换人员需提前(略)天书面向图书馆报备。对于不符合图书馆工作条件的人员,图书馆有权提出辞退或人员更换;2.(略)、书刊上架岗及书刊RFID定位岗的具体上班时间按照图书馆(略)开放时间确定。严格按照图书馆的开放时间和岗位设置进行合理排班,不允许出现空岗。若图书馆根据上级要求调(略)开放时间或图书馆业务工作发生调(略),人力配备及工作内容需随之进行调(略);2.(略)、项目服务方需在每月(略)日前,向图书馆提交下月员工排班表,每月5日前提交上月考勤统计表以及工作总结(工作量统计表);2.(略)、合同期内不得出现涉及到职责引起的恶性事件。6、验收6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行,具体如下:(略)图书馆将对项目中标方所(略)域及内容根据考核评(略)表进行考核。考核结果实行百(略)制,每月考核一次,完成项目的工作内容并达到工作要求的,计(略),对不符合考核要求的项目进行扣(略),考核结果由双方签字确认并存档。考核(略)数作为(略)服务费用的依
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