招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2021-09-13在采购与招标网发布 内蒙古大学物业管理服务定点采购定点竞价成交公告(NMGZFCG-DDFW-2021-12396)，现将成交供应商名单公告。 一、项目概述项目编号：NMGZFCG-DDFW-（略）-（略）项目名称：内蒙古大学物业管理服务定点采购采购单位：内蒙古大（略）域：内蒙（略）本级预算金额（略）：（略）,（略）.（略）项目开始时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）采购人联系方式：乃日格（略）采购计划备案书批准书编号：项目流水号[（略）]（略）号采购方式：电子卖场（定点服务）二、报价要求一报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。2.供应商必须响应所有的需求。二答疑与咨询联系人：（略）：（略）-（略）三、成交原则1.报价供应商不足三家时，作废标处理。2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。四、需求明细编号项目需求数量计量单位1招标内容与要求一、服务范围及内容如下:一服务范围和内容1.保洁服务范围和内容：1.1（略）域内环境卫生清洁、垃圾收集和清运。1.2（略）所有门窗内外侧玻璃清洁，每年2次。1.3（略）、实验室、教室卫生清洁。1.4绿植浇水、养护、清洁。2.秩序维护服务范围和内容：2.1大厅出入管理、来访人员登记、门岗值班。2.2（略）域巡视。2.3消防监控值机。3.客服服务范围和内容：3.1.各类会议的会前、会中、会后服务。3.2来访、参观人员的接待引领、大型节日的服务保障工作。3.3信件、报刊、杂志收发。3.4会议设备的调试、保障工作。3.5（略）退休老师的报纸送达。3.6（略）层搬运工作及日常报修。3.7其他临时性工作。4.设备设施维修保养服务4.1（略）内（略）、实验室、卫生间、开（略）域的日常安全巡视检查。4.2设备设施的正常运行检查。包括：供水设备、供电设备、照明设备、消防设备设施、会议室音响设备、安防监控设备。4.3物（略）域内日常小型水暖、通风、电器、小五金维修工作。二、详细服务内容要求如下：1.保洁工作要求及质量标准序号岗位工作要求工作时间质量标准1走廊（略）域1.清扫地面杂物，用拖把清拖灰尘、污渍2.保洁员工应在任何时（略）域内清洁,将垃圾运至垃圾收集点。3.用拖把对走廊保洁,清除地面灰尘、垃圾每日2次每日2次每日2次1.无积尘、污迹、脏杂物2.地面干净、无垃圾、沙土、纸屑、无积水2门窗、不锈钢物品1.（略）域门窗及所有玻璃、镜面进行擦拭，2.不锈钢物品抹尘每周擦拭1次无灰尘、无赃物、无损坏、无印痕3（略）　梯1）擦地面、清除灰尘、垃圾2）注意用半湿抹布擦拭踢脚线、（略）梯、台阶、扶手、门框、柱子等衔接处。3）清洗走廊玻璃4）随时走动保洁、清理杂物.每日1次每周1次每月1次每日4次无污迹、无脏杂物扶手、栏杆光洁无积尘玻璃无污迹4卫生间1.地砖、门板档板2.壁砖、PVC3.抹冲及洗净所有洗手间设备4.擦洗洗手间内镜面,用湿布、干布抹擦5.用清洁剂擦洗盥洗盆6.清理卫生桶垃圾并清洁桶壁卫生7.大小便池用洁厕液刷洗8.用消毒液全面消杀每日1次每周1次每日3次每日2次每日1次每日2次每日2次每周1次1.地面墙面光洁无污染、无杂物、无（略）2.内外光洁、无污垢、斑点、积水、积尘3.无陈积物、无臭味、外表干净4.大小便池内外光洁、无污垢、积尘、适当地方放芳香球、喷空气清新剂5垃　圾1.袋装（略）的垃圾桶2.用水冲洗垃圾桶每日2次每周1次无积水、污水、异味、蚊蝇6烟灰缸、纸篓、垃圾箱、杂物箱等1、清（略）域内所有废纸篓、烟灰缸、垃圾箱、杂物箱和花盆中所有的垃圾废物,将它装入垃圾袋。2、湿擦垃圾箱外部3、清洗所有的烟灰缸、废纸容器、垃圾箱，清除所有污迹每日1次每日1次每周1次无杂物、污点、灰尘、臭味7会议室1.如没有会议，则对会议室、会议桌、椅、暖气罩、地面等设施进行清洁。2.如果有会议，会议结束后，倒烟缸收（略）会议桌上杂物。3.用干布擦拭会议桌椅。平常每日1次用前清洁干净，用后立即清洁家具表面干净、光洁、无积尘、污迹、地毯平（略）干净、无废杂物、纸屑8（略）房门三下,隔3—5秒再敲第二遍经业主允许后或证明房内无人时方可进入,房门一直开着直至工作完毕。搞卫生的八字顺序：1.倒:倒烟缸、纸篓2（略）内办公桌、电脑、键盘、小柜子、铁皮柜、暖气罩、窗台,顺序是先上后下,由里到外3.查:查看办公设备有无损坏4.添:添加垃圾袋5.拖:用墩布拖地板6.观:看一看有无漏项7.锁:锁门收钥匙8.记:记录清洗时间每周1（略）家具表面干净、无积尘、污迹、斑点、垃圾桶无陈积物、无臭味。目视玻璃无手印、无明显污迹（内侧）9教室、实验室和公共机房1、教室桌面、地面、窗台表面2、实验室地面及窗台表面3、桌面及计算机表面灰尘随用随打扫每周1次每周1次地面无杂物；桌面窗台无灰尘（略）域1.各类公共照明2.（略）等（略）3.（略）每月1次每季1次每日1次防火门干净、无尘、无污迹，（略）内地面干净无纸屑、烟头、污渍、赃物（略）花卉（略）花卉的日常养护及修剪每周1次花卉无枯叶、黄叶，生命力较强（略）室内外玻璃的清（略）的玻璃清洁工作每年2次玻璃无污垢、无水印2.秩序维护服务标准及要求秩序维护服务标准（1）安全管理：对外来人员进行安检、安保、巡视、消防监控工作，做好安全保卫和防火、防盗工作，环境秩序的维护和管理等，保障甲方设施设备运行正常，杜绝因管理不善而发生重大或较大治安或其他安全案件。（2）秩序维护人员要身体健康，责任心强，无犯罪记录，工作认真负责，掌握基本安全护卫技能，举止文明，仪态良好。（3）在遇到突发事件时，及时上报上级主管部门与甲方，并采取必要措施减少破坏和损失程度，防止事态扩大，协助保护（略）和固定证据，协助做好救助工作。（4）消防管理，协助甲方及消防部门做好物（略）域内的消防安全防范与消防设施设备管理工作。秩序维护服务要求（1）建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度；各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效；定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识，配备专职消防人员。（2）贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件.（3）负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质。（4）做好来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和登记。（5）（略）小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证安全；能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面问题，并能迅速有效处置突发事件。（6）做好对易燃、易爆等危险品的安全管理工作。（7）按安全管理规定更换失效消防设施，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全；（8）制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理突发事件。（9）做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。3.客服服务工作要求及服务标准序号岗位工作要求工作时间质量标准1会议服务一、负责会议室的卫生清洁和会议之前的准备工作，检查会议室各种设备是否完好，发现问题及时报修，保证会议室能正常使用。二、负责会议期间的各项服务工作及提前将音响设备调试工作做好，以保证会议的顺利进行。三、工作中一丝不苟，认真负责。接到会议通知单后，必须提前到岗，严禁脱岗、串岗。四、做好会议服务工作总结记录。五、认真完成上级交办的各项临时性任务。每日7：（略）至（略）：（略）；（略）：（略）至（略）：（略）一、仪表（略）洁（工服干净，佩带工牌），微笑服务，文明用语，有问必答，彬彬有礼。二、做到无投诉、无违纪、无责任事故。三、工作期间不做与工作无关的事情。四、夹起杯盖时，不能发出声音。五、门窗清洁，每天一次。六、地面清洁，无污染，无水迹，四壁、天（略）。七、会议桌椅进行清扫并摆放（略）齐、茶具摆放（略）齐。八、花卉摆放（略）齐，无落叶、尘土。2来访接待负责重要活动接待工作，做好仪表端庄，态度和蔼，热情大方，反应敏捷，行动稳健。仪表（略）洁（工服干净，佩带工牌），微笑服务，文明用语，有问必答，彬彬有礼。二、（略）门口迎宾、引领，会议室门口迎宾、引领3信件、报刊、杂志收发负责信件、报刊、杂志的收发登记、保管工作。严格执行有关保密规定，对收到的机密信件和机要文件、资料要进行核对，及时登记，做到不错登、不遗漏、不积压,密件要专门存放，不准他人随意翻动，严防泄密。4会议设备的调试一、负责会议设备的调试。二、负责各类会议室的会议设施、设备、灯光、音响的管理及播放工作。一、音响设备调试，根据会议的需要准备话筒的数量摆放在会议所要求的位置上编好顺序以免影响话筒的正常使用。定期保养音响设备及时清洗设备内的灰尘保证设备完好。会前再次确定话筒是否可以正常使用。二、负责各类会议室配备的各种电器设施的管理及日常维护工作,遵守操作规程，总结经验，不断提高工作技能。5报纸送达负责退休老师的报纸送达工作。能够准确无误的提供送达服务，微笑工作，热情服务。6协助及临时性工作一、（略）内及日常报修登记工作。二、（略）内物品管理、搬运工作。三、负责行政办的交办的临时工作。一、及时完成报修、登记工作（略）人员维修。二、（略）内的各项协调及保管工作，包（略）物品管理及物品搬运摆放。三、及时完成行政办交办的各项临时性工作。客服服务要求（1）根据会议要求和标准确定摆放桌椅的形状及数量。会议桌摆放要高低平（略），前后左右对齐，坐椅摆放在统一的位置上，必要时进行拉线摆放处理，确保（略）体美观。（2）会议资料的准备与（略）发（3）桌签、椅签准备及摆放（4）会议期间异常情况处理。（5）（略）域内的客服工作组织，落实和巡查工作，对发现的问题及时进行记录与处理，并对检查出不合格项进行（略）改复查，并做好复查记录。（6）负责各会议室的卫生清洁工作，保（略）域清洁干净，花卉养护。客服服务标准（1）严格遵守公司规定的工作规程进行接待工作。（2）讲（略）德，保持良好的仪表仪容，工作中恰当使用敬语，礼貌待人，微笑服务。（3）提前做好会议服务的准备工作，严格遵守保密制度，严格遵守各类信息的保密制度，不得泄露各类信息内容。积极完成交办的临时性任务。（4）负责接待工作，做好仪表端庄，态度和蔼，热情大方，反应敏捷，行动稳健。（5）各类会议室配备的各种电器设施的管理及日常维护工作,遵守操作规程，保持设备的运作正常，杜绝失误操作。（6）严格执行有关保密规定，对收到的秘密信件和机要文件、资料要进行核对，及时登记，做到不错登、不遗漏、不积压,密件要专门存放，不准他人随意翻动，严防泄密。（7）收发人（略）投递员投递的机要、挂号、杂志时，要做到当面清点，核对件数准确无误。4（略）技术工作要求及质量标准序号岗位工作要求工作时间质量标准1配电运（略）主要设备、设施的数量、使用、安装位置及服务范围。二、处理本专业的突发事件三（略）各项规章制度和本专业管理制度。四、不断学习物业管理知识及本专业技术知识，提高处理问题的综合能力。五、熟悉高、低压电气基本知识，提高维修技术，严格执行安全制度和操作规程。六、认真执行日常巡检工作，完成设备维护保养和环境卫生的清洁工作，做好值班工作日记和设备运行记录。8（略）的安全、稳定、正常运行。二、设备正常运行完好率不低于（略）%。三、不发生重大责任性停电事故。四、记录填写真实、准确、清楚，字迹工（略）。五、运行人员必须坚守工作岗位，不迟到、不早退。2水暖运（略）主要设备、设施的数量、安装位置、工作原理（略）各项规章制度，遵守本专业管理制度。三、熟知并掌握制冷机组的构造和工作原理及有关技术参数。四、严格执行冷冻机组操作使用规程和维修保养规定，保证设备完好和正常运行。五、做好预防性维保，发现隐患及时排除。六、加强责任心，做好日常巡检工作。（略）小时不间断（略）及（略）域内一切设备的安全正常运行。二、各种记录填写字迹工（略），检修、运行记录要清楚、准确。三、保证空调正常运行后的温