一、项目编号：HSZB（略）

二、项目名称：（略）会议保障服务项目

三、中标（成交）信息：

供应商地址：（略）5号西（略）号

成交金额：人民币（略）（¥（略）.（略））

四、主要标的信息：

名称：（略）会议保障服务项目

服务范围：开展（略）会议保障服务项目1项。

服务要求：对广西（略）的两个品牌MCU及原有中兴视频会议MCU的维保、主会场视频会议终端进行续保一年。MCU能够与不同视频会议终端品牌（如华为、科达、中兴、ITC、等）兼容，实现（略）个视频终端连接点的（略）P连接，MCU软硬件无限授权使用。能够与（略）已购置MCU形成主用备用的热备份体系，在（略）所有视频会议终端顺利接入的同时，在发生突发故障时能够及时切换，（略）振兴视频会议顺利召开。提供以下服务：

（一）提供1年优质的维保服务。在接到用户设备故障报告之后，将立即做出实质性响应，派出技术人员到达用户（略）了解故障的详细信息，判断故障的性质：如果确认需要更换设备，放于用户处的设备厂商备品备件由驻场人员负责进行设备更换。在此期间，技术人员提（略）连续运行。技术人员将故障设备交给厂商维修并将修复的设备送还用户并负（略）正常运行状态；如果确认是技术故障无需更换设备。

（二）提供MCU（略）升级服务。跟踪（略）产品的最新信息，当（略）产品发布升级（略）或（略）技术人员将立即对（略）的新版本进行必要的测试，判断（略）的实际意义，并与用户技术人员一起（略）析（略）升级的必要性。如果需要进行（略）技术人员会编写出详细的（略）升级方案，与相应的升级（略）一起下发到用户，同时以电话支持或者（略）服务的方式协助用户技术人员完成升级工作。（三）提供（略）部件、备品备件供应服务。本项目中主要设备的生产厂商在国内均设有备品备件库，能够为用户提供方便、快捷的备品备件供应，无需用户再单独（略）备品备件。全部备品备件均可方便的安装和搬运，无需项目单位（略）或准备特殊的安装和搬运工具。与设备厂商紧密配合保证备品备件及时供应。(四（略）使用的中创、中兴MCU正规的厂家维保服务，维保期为合同签订之日起1年。

配备1名视频专业人员驻场。驻场保障内容如下：（一）定期巡检。在签订合同后，要每月定期（略）进行巡检，及时发现问题，解决问题，并提交巡检报告（略）设置情况，设备连接情况，线缆接头连接情况，检查设备积尘情况并进（略）使用过程中的疑问，以期排（略）持续的正常运行。为定期巡检设计专用的巡检报告，以便能（略）的（略）体运行情况和用户的需求。（二）运行质量报告。在签（略）的运行状（略）运行过程中出现的技术故障、设备故障等问（略）阶段运行质量报告的形式提交给用户，以便用户技术人（略）的阶段性运行情况。（三）会议期间的驻点保障服务。在召开会议前及进行中，应甲方要求，中标单（略）会场进行技术支（略）络测试和调通、与各视频会议终端联调测试等工作。在会议中，在甲方机房进行会议驻场保障，内容包括根据会议要求进行各种技术操作、对声音图像进行实时监（略）络状况进行检测和保障等。会前、会中应对所有参会（略）会场的连接提供远程技术支持，协助入会参会。(四）技术故障和突发事件应急（略）故障时，中标单位应及时响应，综合用户方的具体情况，给出一个最佳的解决方案，在第一时间以电话、（略）支持或（略）服务的方式帮助用户解决问题，尽最大努力减小技术故障和突发事件对用户日常应用的影响。

服务时间：自签订合同之日起为期（略）个月。

服务标准：无

五、评审专家名单：

韦江彦、李宁宇、滕培积

六、代理服务收费标准及金额：按发改价格〔（略）〕（略）号收费标准向成交人收取，由成交人在（略）成交通知书时一次性向采购代理机构付清。

本项目代理服务费（略）人民币（略）（¥（略）.（略））；

七、公告期限：

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜：招标网（http:（略）.cn）。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名称：广西壮（略）

地址：（略）>

2.采购代理机构信息（略）　

地址：（略）5（略）6（略）

联系方式：欧玥 （略）-（略）　

3.项目联系方式

项目联系人：（略）>

电话：（略）-（略）