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2021年01月25日

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TZC2023039-013-1泰州市住房公积金管理中心公积金信息系统硬件维保项目竞争性磋商中标公告  咨询本项目

采购与招标网   商业服务   江苏   2023-06-30
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招标代理公司(立即查看) 受业主单位(立即查看) 委托的项目评审工作已圆满结束,于2023-06-30在采购与招标网发布 TZC2023039-013-1泰州市住房公积金管理中心公积金信息系统硬件维保项目竞争性磋商中标公告,现将成交供应商名单公告。 中标(成交)结果公告一、项目编号:TZC(略)-(略)-1二、项目(略)硬件维保项目三、中标(成交)信息中标(略)中标金额:(略).6(略)  供应商地址:(略)务范围:本次维保的软硬件(略)的生产机房和灾备机房,包括但不限于(略)、虚(略)等服务要求:1、总体要求(1)投标人负责本项目(略)络调试及优化、线缆标签及连线等服务工作,并按用户方运维要求管理运维过程中的记录和文档。(2)中标人应提供不少于3人技术服务团队,提供7*(略)小时电话支持服务,协(略)和设备的日常操作、安装和使用等各类问(略)师、售后负责人电话需保持畅(略)的稳定运行,电话或远程维护不能解决问题的,接到电话后一般故障1小时内到(略)协调故障处理,紧急故障0.5小时内到(略)协调处理故障。(3)在维保期间,对涉及到运维设备清单中的设备,按用户要求配合应用(略)维护和其他项目建设(略)络调(略)、配置变更、数据迁移、业务切割等工作。(4(略)至少巡检一次,重要节假日前或用户重大活动期间,应增加巡检和保(略)服务报告,(略)升级和补丁程(略)备份和安全加固等服务。(5)配合用户完成一年两次容灾演练,上半年和下半年各演练一次,包含数据库故障演练和虚拟机故障演练,并出具容灾演练报告。2、日常维护内容(1)提供每月1次的设备巡检服(略)性能评估(略)析,运维期满进行综合性能检查评估。(2)每季度提供运维工作量以及工作总结等服务报告。(3)每年提供运维服务总结报告。(4)将重大故障及时上报项目经理和用户方项目负责人,并根据相关流程处理并及时提交故障报告。(5)及时向用户方提交设备配置变更、问题总结、性能优化方案以及常规维护报告。(6(略)资源信息及日常维护服务台账。3、故障处理要求(1)提供故障部件的诊断、免费更换,设备的免费固件升级、故障排除、设备备机等服务,备品备件到达(略)最长时间不超过(略)小时。(2)所有故障(略)响应时间不超过半小时,一般故障4小时内解决,重大故障(略)小时内解决,最长故障解决时间不超过(略)小时。若出现在规定时间内无法解决的故障,则应实行替换(略)机设备服务,用于替换的(略)机配置和性能不低于用户方设备。(3)出具故障处理报告,(略)析故障发生的原因,并为预防下次故障隐患提供解决方案。(4(略)运行不因设备单点故障而中断。4、巡检要求(1(略)的详细运行情况(略)析。每(略)进行全(略)运行(略)的运行状态进行评估,提出合理(略)的运行效率和稳定。5(略)维护(1)保障所有存(略)络设备、虚拟化(略)的稳定运行;按需要提供各类设备的微码(略)安装调试等技术服务;(2(略)、相关HA(略)、(略)的CPU、内(略)运行参数及运行日志进行(略)析,提供(略)析报告和优化方案,经用户方同意后适时进行性能调(略)和优化,以保证其稳定运行;(3)配合业务(略)运行使用提供相应的技术维护服务,帮助用户及业务(略)维护商定位故障原因(略)运行性(略)运行发生的(略)规划、部署和优化服务。服务时间:三年服务标准:达到招标文件要求五、评审专家名单:郭一飞,王春进,王袁圆六、代理服务收费标准及金额:免费七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜 无九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。1.采购人信息名  称:泰州(略)地  址:(略)号联系方式:(略)-(略).采购代理机构信息名  称:泰(略)地  址:(略)号  联系方式:(略)-(略).项目联系方式项目联系人:(略) 话: (略)-(略);
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