招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2022-09-06在采购与招标网发布 湘中幼儿师范高等专科学校物业管理服务采购合同公示，现将成交供应商名单公告。 湘中幼儿师范（略）物业管理服务采购合同甲方（委托方）：湘中幼儿师范（略）乙方（（略）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，结合甲方实际情况和标采购要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方为湘中幼儿师范（略）提供专业、高效、规范的物业管理服务事宜订立本合同。一、项目信息（1）项目名称：湘中幼儿师范（略）物业管理服务项目。（2）政府采购编号:邵财采计[（略）]（略）。（3）项目内容：校园物业管理服务。二、管理服务面积、定位、方式和内容1、服务面积：校园面积（略）余平方米，建筑面积（略）平方米。2、管理服（略）属于服务型实体。3、管理服务方式：实行“经费包干”的（略）提供卫生清洁、安全保卫、宿舍管理等管理服务。4、管理服务内容（1）负责校园的校门、（略）域、学生宿舍、（略）、（略）、（略）三间会议室、（略）二间会议室、（略）接待室、（略）、图书馆、报告厅、体育场馆、（略）东头综合教室、（略）以及所有公共厕所等环境卫生的清洁工作。（2）负责（略）个校园的安全保卫工作和学生宿舍的管理工作。（3）配合有关部门做好文明宿舍建设和校园文化活动等有关工作。（4）负责校园除“四害”工作（包括学生公寓内）。（5（略）治安、消防和交通管理服务工作。（6）负责物业档案资料的建立和保管。（7）负责经双方协商的其他服务项目。三、主要目标管理的质量指标1．综合管理服务（1）（略）设置物管办，制定并落实物业管理规章制度。（2）物业管理办公场所（略）洁有序，配置办公家具、电话等办公设施及办公用品。（3）管理人员统一着装，挂牌上岗，仪表（略）洁规范。（4）制定突发性事件处理预案，建立防火防盗及其他安全事故防控机制，杜绝重大火灾和刑事案件。（5）物管办每日工作时间由管理员接待业务，并提供服务。（6）日常管理与服务：①建立学生住宿档案，实行（略）小时值班制度，认真做好值班记录，对来客进行登记；如有水电急修情况，（略）水电维修工作人员报修，不得延误时间；②（略）设置卫生、宿管、安保人员的信息和联系电话，设立管理信箱及投诉电话，接受服务质量、服务态度等问题的投诉。对各投诉应在（略）小时内答复处理；③建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰；④制定物业管理与物业服务工作计划，并组织实施；⑤制定管理处内部管理制度和考核制度，可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与使用人进行沟通；每年对使用人进行一次满意情况测评，对测评结果进行（略）析并及时（略）改；⑥综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准（略）有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理；有条件的，可运用计算机进行管理（含业主档案、收费管理、设备管理等）。2、清洁卫生服务（1）人员要求：①以中青年为主（年龄不超过（略）岁），政治可靠，身体健康，形象良好，责任心强并定期接受培训；②上岗时佩戴统一标志，按要求穿戴统一制服，仪容仪表规范（略）齐；③文明礼貌，训练有素，言语规范；（2）（略）域：①地面和墙面：每日清扫一次，其中门厅每日清扫二次，地面每日拖洗一次以上；大堂、门厅花岗石、大理石每二个月保养一次，保持材质原貌，干净、无灰尘；②（略）梯扶手、栏杆、窗台：隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘；③消防栓、指示牌等公共设施：每周擦抹二次，目视无灰尘、无污渍；④天花板、公共灯具：每月除尘一次，（略）；⑤门、窗等玻璃：每半月擦拭一次，其中门厅玻璃每周一次，目视洁净、光亮、无灰尘；⑥天台、屋顶：保持清洁、无垃圾；⑦（略）内所有公共卫生间：每日至少冲洗两次，做到地面无污渍、无烟头，便槽、便池、便盆内无杂物、脏物；⑧垃圾收集：（略）层设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味；⑨电梯轿厢：每日擦拭、清扫一次以上；每月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮，无污迹；（3）（略）域：①（略）地面、绿地、明沟：（略）、地面、绿地每日清（略）砖地面每半月冲洗一次；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不能超过二小时；明沟每日清扫一次，明沟无杂物、无积水，保证水流通畅；②公共灯具、宣传栏等：每周擦抹一次，目视无灰尘、明亮清洁（2米以上部位每半月擦抹、除尘一次）；③水景：每周打捞二次漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其他处理，保持水体无异味；④垃圾厢（房）：指派专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾厢（房）每日清理、冲洗二次以上，保持（略）体清洁、无异味，灭害措施完善；⑤果皮箱、垃圾桶：合理设置。每日清理二次，擦拭一次，保证箱（桶）无满溢、无异味、无污迹；⑥消毒灭害：按照公共卫生应急管理及卫生防疫的相关要求进行消毒，每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次。（4）垃圾（略）冲洗：①（略）外各公共场所垃圾应及时清运，垃圾厢（房）及周围无散落垃圾；②（略）每月至少冲洗一次。（5）其它：①工作纪律：保洁员在工作期间应接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关规章制度。②按要求完成甲方交办的其他临时保洁工作。3．保安服务⑴人员要求：①依法取得保安员证（原件备查），上岗人员以中青年为主（年龄（略）岁以下），身体健康，仪表端庄，精力充沛，工作认真负责并定期接受培训；②能处理和应对甲方公共秩序维护工作，能正确使用各类应急器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；③上岗时佩戴统一标志，按要求穿戴统一制服，佩戴规范，仪容仪表规范（略）齐，当值时坐姿端正，站岗时不倚不靠、跨立站岗；④文明执勤，训练有素，言语规范；配备必备的安全防卫和通讯器材器械（由乙方负责）；⑵门岗：①出入口（略）小时值班看守，边门定时开放；②交接班：保安和门卫严格按制度正规交接班，并有详细完（略）的交接班记录；③来访登记：对外来车辆及外来人员进行严格查验登记和引导，做好安全保卫工作，严禁携带违禁物品进入院内，协助甲方做好信访维稳工作，发现可疑现象，迅速处理并报告；维护交通秩序，指挥车辆有序通行、停放，（略）畅通，禁止无关车辆进入甲方场地。禁止无关人员产品推销及收购废品等闲杂人员进入，对携带大型物品出大（略）书面通知才能放行，并登记备案；④应急响应：接到火警、警情及突发性事件等紧急情况后3（略）钟内到达（略），并及时报警，协助采取有关措施；⑤工作纪律：保安员在工作期间要接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关规章制度和《保安人员纪律》。⑶巡逻岗：①巡逻时间：（略）:（略）-（略）:（略）,0:（略）-8：（略）由物业公司保安人员负责巡逻，8：（略）-（略）：（略）保卫处人员负责巡逻。巡逻每班至少有两人，白天必须不间断巡逻，夜间（略）:（略）-8:（略）每小时巡逻一次，对（略）（如学生宿舍、电脑机房、（略）、（略）等）有明确的巡逻要求，并有巡逻记录；②在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，并及时报告相关管理部门；⑷技防设施和救助（监控岗）：值班室、监控室管理：值班室、监控室实行（略）小时监控值班，做好值班记录；监控室杜绝非工作人员进入，保持（略）小时开通，并保持完（略）的监控记录，每天定期检查，保证仪器和设备安全。5其它：①做好重大活动的安全警戒和秩序维护工作；②完成甲方交办的其他临时性工作；③对大门处发生的违法违纪事件要全力处理。4、宿舍管理（1）乙方按照甲方要求配齐宿舍管理员，宿舍管理员必须实行（略）小时值守，全面负（略）学生安全，严禁外来人员随意出入，协助辅导员（略）学生卫生、纪律情况进行检查，督促学生搞好内务（略）理，按时就寝，对异常情况及时反馈给辅（略）管理人员及学生处工作人员。（2）宿舍管理员严禁在宿舍内向学生兜售生活用品，严禁向学生出售饭菜，违者每发现一次罚款（略），发现三次以上，甲方通知乙方后，乙方应另行派遣符合约定要求的人员接替工作。（3）宿管员（略）学生财物负有看管责任，因宿管员不在岗或疏漏造成的学生财物丢失，由乙方照价赔偿。四、管理服务期限管理服务期限为（略）年。自（略）年9月（略）日起至（略）年9月（略）日止。合同期内服务满意率达（略）%以上的，合同期满后续约两年并重新签订服务合同；满意率未达到（略）%的，合同到期自动终止。五、人员岗位设置及配备要求1、人员配备：（略）人（1）管理4人：（略）1人、保安主管1人、卫生主管1（略）管理人员1人。（2）保安部（略）人：（略）8人（大门2人、中门1人、西门1人、（略）1人、巡逻岗1人、图书馆1人、轮班冈1人），晚班（略）人（大门2人、中门1人、西门1人、（略）1人、（略）1人、（略）1人、体育馆1人、（略）1（略）1人、图书馆1人、（略）1人、巡逻岗2人、轮班2人）（3）宿管（略）人（1、2栋各3人，3-（略）栋各1（略）1人）（4）保洁人员（略）人（1、2栋各3人，3-（略）栋各1人，图书馆及报告厅2人、（略）南、北栋各2人，（略）2人，（略）2人，实训南1人，实训北2（略）2人，（略）域5人，垃圾清运1人）。2、人员配备要求（1）根据磋商文件要求合理配备各类服务人员，总人数不得少于（略）人。其中物管主管负责人由具有一定物业管理工作经验者担任，并保证所录用人员政治可靠、身体健康、无传染性疾病、无刑事违法犯罪记录，要求持证上岗的人员有上岗资格证。服务过程中，认真负责，言行规范，文明礼貌。（2）所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。（3）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。（4）重要岗位人员必须经甲方考核、政治审查通过后方可录用。（5）乙方必须在合同签订前提供所需持证上岗专业人员的（略）、有效职称证、保安员证、上岗证等原件供甲方审核（以上相关证件原件备查），如果乙方不能提供，则甲方有权废除乙方的中标资格。所有人员必须专职为本项目服务，不得兼职，中标后专业技术人员如需要更换，须及时上报甲方，经甲方同意认可后更换。（6）为提高物业管理水平，所有物业人员（略）礼仪的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的相关培训。（7）甲方将对前期进场主要管（略）技术人员进行考核，如在培训、熟悉环境过程中发现其不能胜任的，甲方可以要求更换，直至胜任为止。六、物业管理费用及其（略）方式1、物业管理服务承包费用为每年人民币（略）（含税），小写：（略）.（略）。2、（略）方式（略）甲方须在每月（略）日以前，按月向乙方（略）上月（略）％的物业管理费。甲方每年扣留年物业管理服务费的5％作为服务质量保证金，如果各项服务指标达（略）师生对服务单位的满意率达到（略）％，甲方将扣留的服务质量保证金在合同期满后一次性全额（略）给乙方；满意率高于（略）％的，甲方另外（略）年物业管理服务费的0.5％作为奖励；满意率为（略）～（略）％的，甲方扣留服务质量保证金的（略）％，剩余部（略）在合同期满后一次性（略）给乙方；满意率为（略）～（略）％，甲方扣下服务质量保证金的（略）％，剩余部（略）在合同期满后一次性（略）给乙方；满意率为（略）-（略）%，甲方扣下全部服务质量保证金，同时给乙方发出服务质量黄牌警告；满意率低于（略）％的，甲方扣下全部的服务质量保证金及押金的（略）％，同时与乙方终止管理服务协议。物业管理服务费由甲方向乙方发出书面通知，乙方根据书面通知开出发票并（略）收取手续。七、甲方的责任和义务1、甲方每月按实划拨物业管理服务费。2、甲方每年（略）给乙方物业管理服务经费,包括以下项目：（1）人员工资、社会保险费用（包含工伤险、医疗险、养老险、生育险和失业险）和相关福利；（2）工作人员劳保用品（含工装费）；（3）消毒清洁经费；（4）环境卫生保洁工具费（含垃圾袋）；（5）巡逻、垃圾清运、洒水等装备费；（6）其他办公费等。3、审核乙方提交的经费使用计划,按月（略）期将管理服务经费拨到乙方账户,乙方按专款专用的原则,合理安排使用,完成工作职责及其任务指标。4、对乙方实行财务指导和监督。5、对乙方的管理和服务质量进行指导、协调、检查和监督,并每年评估、考核和审计一次。6、对乙