（略）人民检察院物业管理服务

项目编号：[（略）]FJYHZB[GK]（略）作者： 陈博发布时间：

（略）人民检察院物业管理服务合同公告（合同包[（略）]FJYHZB[GK]（略）_1_（略）_（略））

一、合同编号：[（略）]FJYHZB[GK]（略）_1_（略）_（略）

二、合同名称：（略）人民检察院物业管理服务（合同包[（略）]FJYHZB[GK]（略）_1_（略）_（略））政府采购合同

三、项目编号：[（略）]FJYHZB[GK]（略）

四、项目名称：（略）人民检察院物业管理服务

五、合同主体

采购人（甲方）：（略）人民检察院

地  址：（略）号

联系方式：（略）-（略）

供（略）

地  址：（略）晋（略）1#1（略）三层（略）室

联系方式：（略）-（略）

六、合同主要信息

服务类

合同总金额：￥1,（略）,（略）.（略）

履约期限：本项目服务期两年，合同一年一签，下年度是否续签由采购人根据中标人履行情况考核而定，自合同生效之日起且成交人接管物业服务之日起算（采购人与成交人双方签字确认）。

履约地址：（略）七、合同签订日期：

八、合同公告日期：（略）-（略）-（略）

九、其他补充事宜：附：一、物业管理月考核评（略）表(采购人可根据实际情况进行适当调（略）) 项目 内容 评（略）参考 得（略） 内部管理 有月度工作计划、各项管理制度、各岗位工作标准，并有具体的考核办法。 1、没有月工作计划扣0.5（略）。 2、制度不健全，扣0.5（略）。 3、未制订工作标准扣0.5（略）,未制订考核办法扣0.5（略）。 建立健全场所的档案管理工作。制定场所保安、保洁、绿化养护、水电和设施维修、维护等各项工作记录、巡查记录。 1、档案管理不到位扣0.5（略）。 2、每发现一次工作记录、巡查记录不完（略）、不规范扣0.5（略）。 工作方式方法与服务态度 及时与行装处沟通，对院里所安排的有关处理、联络、知会等要及时跟踪、落实及反馈。（略）院提出的合理建议或意见及时（略）改。 1、遇重大问题不报告扣5（略）。 2、安排事项无反馈、无结果扣0.5（略）。 3、该（略）改的未（略）改，每一项扣0.5（略）。 耐心、礼貌地接受群众的投诉、求助、建议、问询、质疑等，及时向主管部门报告，协商处理，并做好记录。 1、无处理每次扣0.5（略）。 2、因服务态度或工作不到位被投诉，经查实，一次扣0.5（略）。 合同遵守情况 组织机构健全，专业技术人员持证上岗，员工身体健康、统一服装、形象良好，工作规范，自觉遵守各项制度。 1、组织不健全扣0.5（略）。 2、员工管理不到位扣0.5（略）。 工作效果评价 项目经理总体工作 1、未按照《物业服务合同》对（略）管理的扣0.5（略）。 2、未定期组织开展周检、二级培训工作的扣0.5（略）。 3、未定期巡视管理处各岗位的工作情况的扣0.5（略）。 4、仪容仪表不（略）洁的每次扣0.5（略） 5、未完成院方交办的其他突发性工作任务的扣0.5（略）。 会务、接待员总体工作 1、仪容仪表不（略）洁的每次扣0.5（略）。 2、未定期参加部门组织培训的，每人每次扣0.5（略）。 3、未积极对来宾、来访或来电的初步接待,指引、联系协调的，每次扣0.5（略）。 4、信函收发不及时的，扣0.5（略）。 5、（略）域环境卫生脏乱的每次扣0.5（略）。 6、会议室未及时按照会议需求布置的每次扣0.5（略）。 7、会务期间，相关会务服务工作不到位的，每次扣0.5（略）。 8、未及时完成领导交办的其它任务的每次扣0.5（略）。 水电维修工总体工作 1、维修合格率：不满足以下要求的，每处每次扣0.5（略）： （1）（略）修、报修及时率（略）%，返修率小于1%。 （2）房屋设施设备的维修、养护合格完好率达（略）%。 （3）安全监控、消防监控等设备管完好率达（略）%以上。 （4）（略）、车场完好率≥（略）%。 （5）公共照明完好率＞（略）%。 （6）消防设施设备完好率＞（略）%。 （7）化粪池、雨水井、污水井完好率＞（略）%。 （8）排水管、明暗沟完好率＞（略）%。 （9）公共设施完好率（略）%。 （（略））报修（略）钟内反应，反应率（略）%。 （（略））急修不超过1小时、小修不过夜。 （（略））服务有效投诉少于1%，处理率（略）%。 （（略））维修服务回访率实行（略）%回访制。 2、运行、操作、养护、维修过程中，未按规范操作的每次扣0.5（略）。 3、档案记录、建立不及时、不健全的每次扣0.5（略）。 4、发生重大故障和隐患未及时向采购人汇报的，每次扣3（略）。 5、（略）域的环境卫生脏乱的每次扣0.5（略）。 6、未按时抄报水电表读数，未及时统计用量的每次扣0.5（略）。 7、未做好上下班的交接工作的每次扣0.5（略）。 8、未及时完成领导交办的其它任务的每次扣0.5（略）。 9、出现人员脱岗每次扣2（略）。 （略）、仪容仪表不（略）洁的每次扣0.5（略） （略）、如因工作人员设备操作、管理、养护不当造成的重大故事的扣5（略）。 安防员总体工作 1、出现人员脱岗每次扣2（略）。 2、巡逻不到位（无签到记录）每次扣0.5（略）。 3、闲杂人员进入大院次扣0.5（略）。 4、仪容仪表不（略）洁的每次扣0.5（略）。 5、安保设施配置不齐全，每次扣0.5（略）。 6、未及时将突发情汇报上级领导的，每次扣2（略）。 7、未按时参加公司及部门组织的各项培训及演练的每次每人扣0.5（略）。 8、工作时间擅自离岗的，每次扣1（略）。 9、（略）域的环境卫生脏乱的每次扣0.5（略）。 （略）、未对来访人员核实身份、登记信息的，车辆引导不到位的，每次扣0.5（略）。 （略）、发现违法犯罪（略）子未进行有效制止、抓获措施的扣2（略）。 （略）、未定时、定点（略）域巡逻的，每次扣0.5（略）。 （略）值班员：（1）未请及时将监控设备、消防设施等异常、故障情况报修电工、项目经理，每次扣1（略）。（2）对监控设备操作不当，造成影像缺失的，扣0.5（略）。（3）发生火情，未及时采取有效措施的扣5（略）。（4）数据、档案记录不及时的，每次扣0.5（略）。 （略）、安防队长：（1）未定期组织开班务会议，未定期组织进行队列训练、消防演练、业务学习的扣0.5（略）。（2）未对日常事务检查和处理，不及时纠正队员执行中的违规行为的，每次扣0.5（略）。（3）未做好安全防范文件资料归档工作的，每次扣0.5（略）。 （略）、未及时完成领导交办的其它任务的每次扣0.5（略）。 （略）、发生重大事故(如被盗、设备设施造成破坏)的扣5（略）。 保洁员总体工作 1、（略）域环境卫生清洁不到位，每处每次扣0.5（略）。 2、未及时清理公共场所有被弃的杂物，每次扣0.5（略）。 3、垃圾清理、（略）类、清运不到位，每次扣0.5（略）。 4、未定期进行“四害”消杀工作，扣0.5（略）。 5、公共绿地、草地、花卉、盆景的养护、摆放不到位，更换不及时，扣0.5（略）。 6、仪容仪表不（略）洁的每次扣0.5（略）。 7、保洁用品未及时摆放和更换的每次扣0.5（略）。 8、出现人员脱岗每次扣2（略）。 9、未及时完成领导交办的其它任务的每次扣0.5（略）。 二、检查考核评估结果的运用 采购人行政装备（略）所（略）域及内容进行检查考核，考核结果作为物业费（略）依据。考核满（略）为（略），根据考核表内容进行扣（略）：考核得（略）≥（略），全额（略）当月物业服务费。（略）≤考核得（略）＜（略）的，扣除当月物业服务费的5%，（略）物业服务费的（略）%。（略）≤考核得（略）＜（略）的，扣除当月物业服务费的（略）%，（略）当月物业服务费的（略）%。考核得（略）＜（略）的，扣除当月物业服务费的（略）%，（略）当月物业服务费的（略）%。按照合同要求行政装备处下发问题（略）改通知书即（略）即改，如未按要求（略）改导致问题持续存在，采购人有权解除合同；如连续两个月考核得（略）＜（略）的，采购人有权解除合同，同时，视为中标人违约，对采购人造成的损失的，中标人需（略）相应的赔偿，赔偿款从履约保证金中扣除，若履约保证金不足以扣除的，则中标人需另行（略）。解除合同后（略）之前，应继续服务并（略）交接完毕方可离开，否则采购人有权没收其履约保证金。由此造成的一切法律后果，中标人自行负责。

附件：（略）采购（略）采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开）

公告附件信息

DD（略）E;
EE（略）E;