招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2020-03-30在采购与招标网发布 关于物业服务的结果公告[杭州市萧山区人民政府新湾街道办事处]，现将成交供应商名单公告。 （略）人民政（略）办事处关于物业服务的结果公告一、采购人名称：（略）人民政（略）办事处二、采购项目名称：（略）人民政（略）办事处物业三、采购项目编号：PR（略）集中采购-委托本级集采五、（略）场六、采购公告发布日期：（略）-（略）-（略）七、成交结果：项目名称：（略）人民政（略）办事处物业合计（（略））：（略）.（略）序号标的名称规格型号／服务内容单位数量单价（略）总价（略）备注1清卫保洁、安保消控管理、绿（略）设备维护、电梯运行维护及采购单位交办的其他工（略）华彩名府物业服务平方（略）.（略）.（略）服务要求或商品基本概况：一、项目概况：总占地面积（略）㎡（（略）亩），安置户数为（略）户，物业类型为多层（略）及配套用房。（略）总建筑面积为（略）.（略）㎡，其中地下室面积（略）.（略）㎡、地上建筑面积（略）.（略）㎡（地上住宅面积为（略）.（略）㎡，架空层面积（略）.9㎡，配套商业面积（略）.（略）㎡，（略）用房面积（略）.（略）㎡，物业用房面积（略）.（略）㎡,其他配套用房面积（略）.（略）㎡，其中配套商业部（略））。红馆面积约（略）平方米。（略）共（略）个机动车停车位（其中地上（略）个，地下（略）个）。二、采购限价：（略）（含（略）考核费用）三、付款方式：、物业管理费按季度（略），采购人每季度组织对物业管理内容及质量进行考核，费用按考核拨付。物业费用中有（略）（每季度）需按考核成绩（略）。四、采购人要求：（一）人员配置1.综合部（2人）：物业经理1人、文员兼出纳1人（略）体的运营，日常办公事物的处理、档案资料的管理、内部质量审核、服务处人力资源及行政财务管理。宣传策划后勤保障工作。2.客户服务部（2人）：客服人员2人（其中1人监管保洁日常工作）。主要工作职责：客服前台主要负责受理业主或住户的咨询、报修。投（略）活动的组织等，对其实施跟踪、确认、回访，并对入驻业主或住户进行不定期的上门拜访，征询业主或住户的意见和建议，了解他们的需求，同时为业主（略）特约服务。3.设施部（1人）：（略）能技工1人。主要工作职责：负责公共设备设施的日常巡检和维修养护工作，并做好业主的报修处理和装修户的图纸审核，为有需要的业主提供特约家居维修服务等。4.秩序维护部（9人）：秩序维护主管1人、门卫形象岗3人、巡逻岗3人、监控岗位2人。主要工作职责：协（略）域内巡逻岗、形象岗、监控岗等保安人员，做（略）域安全防范工作，为有需要的业主提供特约安全保卫服务。5.环境部（5人）：（略）及绿化保洁员4人、外围及地下室保洁员1人。主要工作职责：主要负（略）域内的环境卫生的清理及环境绿化的监督管理。（二）服务（略）住宅房屋和公共配套设施的养护，（略）内的公共场所（略）及消防设备的管理和维修养护，服务设备、文化娱乐、体育活动场所的管理及维修，（略）内的清洁卫生。（略）内的公共秩序的维护和管理，（略）的各种车辆（包括机动和非机动车辆）的统一管理，协助公安部（略）进行治安防范工作，对违章违法行为进行制止并及时报告，（略）内住户装修活动进行监督和管理工作，（略）文化活动，（略）档案资料管理，（略）内公建水电费用交纳。1.环境卫生管理①服务内容：（略）内公共部位，包括大门口、（略）梯、公共（略）域的日常保洁、保养、幕墙清洗以及垃圾、废弃物清理和灭“四害”工作。②服务质量标准:a、保持值班室、大门口和院子清洁、环境（略）洁，有序、（略）畅通。b、围（略）、停车场和门前“三包”及所（略）域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫，巡回保洁。c、对垃圾、废弃物每天进行清除、外运，做到日产日清；化粪池及时清掏，保持常年干净、清洁，无积水、无异味。d、建立“四害”消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投（略）需确保（略）域范围内的清洁卫生，管理好用户的生活垃圾、建筑垃圾、装修垃圾及装修原材料的堆放及清运工作。2.公共秩序管理和消防、监控设施维护①服务内容：外来人员（略）证件核验、登记、报刊信件收发等；维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；（略）交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管（略）需（略）违章搭建设施管理，做好各用户的防盗窗安装、空调外机搭建位置等协调管理工作，禁止建筑外立面乱搭乱建等现象发生。③服务质量标准:a、门卫值班主出入口安排（略）小时值班，建立传达、保安、车辆、（略）及公共秩序管理等制度。用语规范，礼貌待客，文明工作。严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员（略），（略）安全、正常的生活环境。实行物品进出审验制度。b、巡查。规划红线范围以内安排（略）小时巡查。明确巡查工作职责，规范巡视工作流程，制定相对固定（略）线，（略）域、部位进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患。巡视时应使用巡更设备。监控室应保存巡更记录。在接到监控室发出的指令后，巡视人员应及时到达事发（略），采取相应措施妥善处理;如巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在（略）采取必要措施，随时准备启动并执行相应的应急预案。c、消控、监控室值班。消控、监控设施应保持（略）小时开通，并保持完（略）的监控记录，保证对各出入口、内（略）域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到（略）进行前期处理。d、停车管理。（略）域设置行车指示标志，规定车（略）线，指定车（略）域，非机动车应实行定点停放。电瓶车（略）负责。对（略）的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。车库应保持良好通风，无易燃、易爆等物品存放，车库（略），地面、墙面按要求设立明显指示牌和地标。e、突发事件处理。按照要求制订物业突发事件应急预案，并将预案内（略）、监控室等处张榜悬挂。当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件时，应采取应急措施：对停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的（略）情况进行应变处理，在有关部门到达（略）前，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助处理相关事宜。f、消防、监控设施维护。定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障；定期对室外的消防栓、消防水带、消防水箱等设备进行检查，是否有埋压或损坏和失效等情况；定期对消防栓进行检查，设施是否齐全；定期对喷淋头、感烟探测器、感温探测器、其他形式的消防设施、设备进行检查，是否有遮挡或损坏等情况；定期对灭火器进行检查更换，是否有压力不足或缺少等情况；定期对排烟通风口、消防通遣进行检查，是否有遮挡或堵塞。同时负责上述检查缺陷的修复和复原。3.绿化管理①服务内容：围墙内树木、花草、色块等的日常养护和管理。②服务质量标准:a、草坪。夏季高温时做好草坪防晒降温工作，保持常年翠绿，无杂草、无干枯坏死和病虫侵害。b、树木和色块。植株修剪及时，做到枝叶紧密、圆（略）、无脱节、无枯枝。及时防治、灭治病虫害，主要病虫害发生率低于5%，无倾斜、缺枝、空档。c、花坛和花景。及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。花坛和花景做到造型新颖、色彩（略）域范围所有绿化卫生清洁工作。4.给排水设备运行维护①服务内容（略）的设备、设施，如水泵、消火栓、（略）、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修，保持正常运行。②服务质量标准:（略）进行维护、润滑。b、保证（略）阀门完好，仪表显示正常，无跑、冒、滴、漏现象。c、用户末端的水压及流量满足使用要求。d、（略）宇排水总管进行检查，每半年对水泵、（略）进行防锈处理。5.供电设备管理维护①服务（略）高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维修，保持正常运行，同时配合供电部门对供电设备的维修工作。②服务质量标准:a、建立严格的高配供电室岗位责任制，高低配交接班制度、高低配室操作规程制度、高配倒闸操作制度、高低配及维修巡回检查等制度、供电故障报修制度。b、按照规定周期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录，确保高低压变配电柜操作运行正常，各计量检测表计显示正常。c、变配电柜、低压配电柜运行正常，符合工作要求，各类表计显示（略）联络切换正常。e、负责各类照明灯具、供用电设备设施的日常管理和维护修理。f、通过有效的管理措施及技术措施，积极开展节能管理工作。6.房屋及设施日常养护维修①服务内容：房屋日常养护和维修。②服务质量标准:a、做好（略）保修期外的非主体结构维修工作，确保业主正常生活。b、粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖、地板平（略）不起壳、无遗缺，吊顶无污（水）渍、开缝和破损。否则应及时修复或更换。c、屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通；雨前及时巡查，排（略）破损及时修复或更换。d、保修期后发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面、墙面有渗漏的，应在3个工作日内安排专项修理。e、及时完成备项（略）星维修任务，一般维修任务确保不超过（略）小时，确保维修合格率达到（略）%。7（略）管理①服务内（略）的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。②服务质量标准:a、按（略）设施进行检查、维护，并做好（略）运行正常。b、每（略）的功能，对业主提出的故障及时维修。c、每日应检查火灾报警控制（略）运行和控制器日检登记表，发现故障及时排除。每季度（略）设备的功能并填写季度登记表。（三）时间要求保安、消控实行每天（略）小时值班（略）部工作时间为每天上班为（略）小时，休息日保证值班人员。如遇设施抢修、水电事故应急、抗台、抗震等特殊情况，（略）小时到场服务。其余详见附件。失败原因：八、其它事项：1、本项目公告期限为1个工作日，对供应商无正当理由不签订合同或放弃成交结果的，按以下流程处理：在第一次无正当理由（略）自动告知其电子卖场功能将被禁止6个月，确认放弃后生效；3年内，发生第二次无正当理由（略）自动告知其电子卖场功能将被禁止（略）个月，确认放弃后生效；3年内，发生第三次无正当理由（略）自动告知其电子卖场功能将被禁止（略）个月，确认放弃后生效。2、对采购人无正当理由不签订合同或放弃成交结果的，按以下流程处理：在第一次无正当理由（略）自动告知其电子卖场功能将被禁止3个月，确认放弃后生效；1年内，发生第二次无正当理由（略）自动告知其电子卖场功能将被禁止6个月，确认放弃后生效；1年内，发生第三次无正当理由（略）自动告知其电子卖场功能将被禁止（略）个月，确认放弃后生效。3、供需双方均认可并同意放弃成交结果的，可重新启动或取消采购任务，对双方不做处理。4、采购项目需要落实的政府采购政策：5、其他事项：九、联系方式1、采购人名称：（略）人民政（略）办事处联系人：（略）理员联系电话：（略）传真：地址：（略）2（略）公司联系人：（略）系电话：（略）-（略）-（略）传真：（略）-（略）地址：（略）9号1幢2（略）5（略）3、同级政府采购监督管理部门名称：联系人：（略）话：传真：地址：