招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2020-04-15在采购与招标网发布 清远市职业技术学校计算机设备维修和保养服务定点采购合同，现将成交供应商名单公告。 计算机设备维修和保养服务定点采购合同合同名称：（略）计算机设备维修和保养服务定点采购合同合同编号：（略）-（略）-（略）-（略）甲　　方：（略）合同金额：¥（略）,（略）.（略）金额大写：（略）为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合（略）采购法》等相关法律、法规，以（略）定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国合同法》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、合同标的按服务期限承包：1.服务报价设备类型数量台报价（略）月服务期限月合计（略）台式计算机（略）,（略）.（略）合同金额（略）:（略）,（略）.（略）.服务内容台式计算机：技术支持、巡检服务、（略）服务、硬件维修、故障排查、搬迁服务等;其他服务要求：其他服务要求：一、项目概述为确（略）计算机、办公（略）络设备等稳（略）对现有设备进行运维管理（略）的设备更加稳定高效，提高后勤保障质量，有效控制和节约开支。现有信息化装备：办公电脑（台式及手提）约（略）台，教学电脑约（略）（教室、实训室、会议室）约（略），办公设备（打印机、复印机、油印机、传真机、扫描仪）约（略）。由于教学和管理均与信息化息息相关，能否正常运行将直接影响到日常工作。因此，为更好的满足运维服务需求，提升运维服务质（略）信息化资源的使用率，计划对计算机设备、办公设备定点维修保养服务采购进行定点采购，服务年限为一年。二、项目范（略）所属信息设（略）计算机（略）、办公设备（略）络设备的维护维保服务（技术支持、巡检服务、（略）服务、硬件维修、故障排查、搬迁服务等）【需更换设备配件（略）提供】。三、服务时间：（略）年4月1日至（略）年8月（略）日四、服务要求及标准1、服务方式：驻场技术人员2名，驻场技术人员依据法定（略）相关工作要求安排管理及执行运维服务；其余（略）工作安排要求。其余（略）师1小时到（略）服务。遇重大故障（略）技术人员不能解决，需增派技术人员按校方要求限时解决。服务地点（略）校园内，校方提供一间管理服务工作室。本项目将涵（略）的信息化设备的运维服务，主要内容包括：（1）计算机设备（台式及手提）运维服务：桌面办公（略）维护、桌面硬（略）支持、外设安装维护、病毒查杀和数据的备份恢复。（2（略）电脑（略）维护（略）支持、外设安装维护、清洁保养工作。（3）办公设备（含打印机、复印机、扫描仪、传真机等）的维护。（4）监控信息点运维服务:监控室及监控点硬件维护。（5（略）维护，包括（略）、广播终端设备设施以及广播主（略）控服务器的维护，熟悉数据库的处理，保证校园广播的运作。（6（略）络设备维护，包括（略）、（略）络终端的故障处理等。五、运维服务要求：1、硬件维护需求（1）终端硬件设备及其外设的安装、配置、迁移及故障修复等；（2）终端硬件设备故障检测、送修、验收等维护工作，包括板卡级诊断与更换等简单维护，涉及设备委外维修配件更换、设备检测及维修费等费用不属本次招标项目范围；（3）终端硬件设备的巡检、清洁、保养和清查；（4）配合校方完成计算机设备的资产清查、抽查、核对、登记及录入等工作；（5）经校方同意的其他维护操作。2、（略）维护需求（1（略）和常用（略）的安装、配置、调试、升级、卸载及故障修复等维护；（2）终端安全（略）安装检测、风险清除、预防设置及版本升级等维护；（3）配合计算机终端用户进行信息数据的备份、迁移及修复等；（4（略）终端环境的安装、配置、调试及故障修复等；（5）终端应用知识咨询，包括讲解、指导、示范等辅助服务；（6）经校方同意的其他维护操作。3、防病毒服务杀毒（略）进行升级维护，对存在病毒的终端予以隔离，生成（略）师予以处理；协助校方制定合理的病毒防护策略和安全管理制度。六、配备要求1、（略）为驻场人员提供办公场所，要求自备必要的办公设施和用品；驻场人员应（略）的作息时间，在用户方指定的工作场所开展服务，以便更好地满足用户对服务响应时间的要求。2、维护工具（1）服务方专门设置1个手机号码（略）沟通使用，并应（略）小时保持手机畅通。（2）服务方应为常驻人员配备笔记本电脑及其他必要的维护设备、通讯工具和相关办公用品。（3）服务方具备专业除尘器具，用于信息化设（略）络设备、安全设备、机柜等）的清洁和保养。七、其它相关要求1、服务方的服务职责包括备件、定期巡检、运行维护、故障处理、免费保修等服务，不允许将本服务的管理责任转让给第三方。2、服务方的人员配备：预定编制2（略）指的场室办公，工作日上班时间：星期一至星期五8:（略）至（略）:（略），执行日常维护服务（节假日期间1人）。3、服务方应对维保人员进行岗前培训，且培训合格，定期对员工进行岗位再培训，不定期进行督查。4、服务方自行雇佣并承担服务和管理人员的劳动报酬和员工的培训以及失业、医疗、养老、工伤、生育等一切社会保险及其一切其他费用等。5、服务方要求提供详细的管理制度和维保服务方案给采购方。6、服务方的员工必须遵守招标方各项规章制度的规定，服从招标方日常临时工作安排，教育所属员工注意安全，防止安全事故发生。7、服务方必须接受采购方维保质量、服务态度、安全等方面的监督，若有违反相关的规定和服务要求及标准，采购方有权开具违约通知书给服务方，从维保费中扣除（略）至（略）的违约金。8、驻（略）进行考勤，如有旷工按每个次（略）天进行扣除，如旷工超过（略）天则终止合同。9、如因工作失误而造成招标方经济损失，服务方负责赔偿经济损失。不可抗力的因素除外。3.服务标准1（略）服务响应时效：接障后驻点技术支持人员需在（略）钟内响应服务要求，详细记录故障现象（时效定义：接到服务需求后工作人员到达故障（略）的时间）；非驻点技术人员：周一至周五8:（略）～（略）:（略）期间为2小时内到达（略），其余时间为（略）小时内到达（略）。（2）非硬件故障：2小时内解决并完成服务需求；需要更换配件的服务单，在备件到货后（略）小时内完成服务需求。三、付款方式维护服务费每两个月结算一次,如没有按合同条款履行义务的，扣除违约金后按实结算.四、服务时间及服务地点服务时间：合同生效之日起5个月服务地址：（略）1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.（略）场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调（略）；4.要求乙方提供服务过程数据和评价信息（略）统一收集管理。（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时（略）合同款项。（二）乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行信息化建设维护项目。2.建立本项目专（略）和专业化服务小组（含技术人员、客服人员若干人），其中驻场的技术人员为2人，驻场天数为5个工作日周，详细实际维护人员名单及联系方式见附件。3.确保驻本项目的技术人员和项目负责人必须固定，如有人员变更，须经甲方同意变更。4、乙方需在（略）年4月（略）日前完成甲方的设备资产普查及标签张贴，并（略）的部署。5.乙（略）需向甲方提供查询帐号；项目结束后，乙方（略）及数据）移交甲方。6.配合甲方进行维护业务知识培训。7.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。8.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的（略）个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》；不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉；若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后（略）个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部（略）进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期（略）服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千（略）之五的滞纳金，累计滞纳金总额不超过欠款总额的百（略）之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方（略）服务费总值百（略）之五的违约金。3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天，乙方向甲方偿付逾期提供服务部（略）费用总额千（略）之五的滞纳金，累计滞纳金总额不超过逾期提供的服务部（略）费用总额的百（略）之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商或调解不能解决争议，则按相关法律法规处理。十、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份，由甲乙双方签字盖章后生效。合同变更信息经双方协商，对上述合同条款进行以下调（略）和补充。删除条款：增加条款：甲方（公章）：乙方（公章）：甲方代表（签章）:乙方代表（签章）:地址：（略）-（略）开户银行：中国工商银行（略）账号：（略）合同签订日期：