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采购与招标网
2021年01月25日
当前位置：首页 > 招标信息 > 温岭市大溪万根汽车修理厂入围2023-2024年度温岭市公务用车维修和保养服务开放式框架协...
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一、采购项目信息
项目名称： （略）-（略）年（略）公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号： WLCG-（略）-（略）-KJ（略）Y
二、征集人信息
征集人名称：
征集人地址：（略）6（略）
征集人和联系方式： 林灵芝-（略）-（略）
三、入围供应商
供应商名称： （略）大溪（略）根汽车修理厂
供应商地址：（略）大溪加油站对面)
供应商联系人和联系方式： 李（略）根-（略）
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店）
（略）大溪（略）根汽车修理厂一、二类维修供应商（综合修理类,含4S店）
服务方案:为提高车辆的维修质量，加强服务质量，杜绝质量事故的发生，制定如（略）成立服务小组，配备1名技术负责人员、2名质量检验人员1名业务接待人员、1名结算人员、3名机修人员、1名电工、1名钣金工、2名涂漆，具体人员附表格。服务流程如下： 二、汽车进厂接待检验制度 1.我公司保证采购人获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 2.设有（略）小时服务电话，在接到采购人报修电话后半小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 3.能为采购人提供紧急救援服务，（略）1小时内到达救援（略），（略）在2小时内派人赶到救援（略）。 4.设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。 5.车辆送修时，业务接待人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。 6.得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，（略）交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。 7.调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。 三、车辆维修质量管理制度 为贯彻汽车维修质量管理方针和目标，依据有关法规、标准制定的管理规章： 汽车维修质量检验人员持证上岗。只有通过认定的检验人员才有资格签发竣工出厂（略）加强对质量检验人员的管理，对责任心不强、弄虚作假者及时处理，吊扣其质检人员上岗证。 四、汽车维修竣工出厂合格证制度 对进行二级维护以上维修作业的汽车，实行竣工出厂合格证制度是保证汽车维修质量的一项重要措施。汽车修竣后要经专职检验员按验收标准进行严格的检验，经检验合格签发出厂合格证。 五、售后服务 1.按公示维修项目和收费标准合理收费，不乱收费，未列入的项目与客户商定后收费。实行竣工出厂质量保证期制度。公务用车（略）车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶（略）公里或者（略）日；二级维护质量保证期不低于车辆行驶（略）公里或者（略）日；一级维护、小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶（略）公里或者（略）日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 2.在质量保证期内，因同一故障或维修项目经两次（略）无条件返修。 六、客服服务 1.热情为客户服务，做到礼貌待客，有问必答，尽力满足客户的合理要求，对客户提出的意见或要求，（略）小时内给予回复。 2.我公司为采购人维修的车辆定期免费检测调（略）制（略）。 3.协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。 4.本厂（略）小时服务电话：（略）-（略），投诉电话：（略）。（略）坚持“以人为本，客户至上；以质量求生存，以服务求发展；诚实守信经营，优质文明服务”的经营理念为服务宗旨，与广大客户建立了良好的合作伙伴关系。为了更好的为客户服务，特作出如下承诺： 1、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装。 2、在配件正常的供应前提下，做到各中小修不过夜，并且确保维修质量和修后跟踪服务。绝不使用假冒伪劣配件维车辆。 3、按公示维修项目和收费标准合理收费，不乱收费，未列入的项目与客户商定后收费。 4、车辆竣工交付后执行质量保证期制度，（略）负责及时无偿返修。 5、本公司承诺的质量保证期（略）小修及专项修理不低于（略）公里或者（略）日，行使里程和日期指标以先达到者为准。 6、装车使用的配件执行规定的质量保证期。 7、热情为客户服务，做到礼貌待客，有问必答，尽力满足客户的合理要求，对客户提出的意见或要求，（略）小时内给予回复。 8、提供维修业务报价等咨询服务，限期作出答复。客户如有要求可以上门提供服务。 我们将严格履行以上承诺，如有投诉可向本单位负责人投诉，投诉电话：（略）,或（略）投诉，投诉电话（略）。
报价一览表:报价一览表1.jpg
报价一览表2.jpg
经常性维修保养项目工时费一览表:大型工时费一览表.pdf
小型车辆工时费一览表.pdf
经常性维修保养项目（略）配件材料费:大型（略）配件材料费.pdf
小型车辆（略）配件材料费.pdf 优惠率 （略）%
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