招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2022-12-28在采购与招标网发布 龙岩市新罗区行政服务中心管理委员会“一窗受理、集成服务“导办、帮办、综合窗口前台工作人员服务外包服务类采购项目合同公告（合同包[350802]LYJHZB[CS]2022005_1_91440101MA5CLEADXK_2791），现将成交供应商名单公告。 龙岩（略）管理委员会“一窗受理、集成服务“导办、帮办、综合窗口前台工作人员服务外包服务类采购项目合同公告（合同包[（略）]LYJHZB[CS]（略）_1_（略）MA5CLEAD（略）K_（略））一、合同编号：[（略）]LYJHZB[CS]（略）_1_（略）MA5CLEAD（略）K_（略）二、合同名称：龙岩（略）管理委员会“一窗受理、集成服务“导办、帮办、综合窗口前台工作人员服务外包服务类采购项目（合同包[（略）]LYJHZB[CS]（略）_1_（略）MA5CLEAD（略）K_（略））政府采购合同三、项目编号：[（略）]LYJHZB[CS]（略）四、项目名称：龙岩（略）管理委员会“一窗受理、集成服务“导办、帮办、综合窗口前台工作人员服务外包服务类采购项目五、合同主体采购人（甲方）：龙岩（略）管理委员会地址：（略）3幢联系方式：（略）供应商（乙（略）地址：（略）5号（略）房（仅限办公）联系方式：（略）-（略）六、合同主要信息货物类品目号品目编码及品目名称采购标的品牌数量单位单价（略）金额（略）产地类型规格型号产品属性:map.catalogueCode:map.catalogueNo-:map.catalogueName:map.detailProjectName:map.brand:map.num:map.unit:map.price:map.totalMoneyifmap.ifimport==Y进口else国内if:map.model:map.productProperty服务类品目号品目编码及品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额（（略））1-1C（略）-（略）政公共设施管理服（略）政公共设施管理服务1.提供（略）名经过培训或具有综合窗口服务经验的人员服务；2.综窗改革服务咨询、实施和管理；3.提供（略）名综窗人员的培训服务1.合同签订1个月内，提供（略）名达到综合窗口服务人员服务水平以上的综窗人员。2.窗口服务人员资格要求：①中共党员优先，达到国家规定的用工年龄且不超过（略）周岁（具备政务服务经验的，经采购人同意，年龄可放宽至（略）周岁）；②大专及以上学历，专业不限，但财税、会计、审计、建筑、法律、计算机等专业或具有相关专业证书的优先考虑（须提供履历和证书）；③形象气质佳，亲和力强，语言表达顺畅，沟通能力强（须面试合格）；④熟练操作office、Excel等办公（略）（须笔试相关内容）；⑤品行端正，诚实守信，遵纪守法，无违法犯罪记录（须提供相关证明材料）；⑥工作责任心强，严守工作秘密，服从工作安排调度，接受各级各类检查监督（须面试沟通合格，签订相关保密协议）；⑦身体健康，无传染性、精神性、不可治愈性疾病以及其他严重疾病，能正常工作（须提供入职体检报告）；⑧上岗前须经过不少于（略）日的岗前培训或已具备2个月以上政务服务经验，若已具备，须提交证明材料。3.通过引入专业团队的数字化管理模式，结合人员优化工作，组建一支（略）人的综合窗口服务队（略），把交通运输、卫健、教育、城（略）、文体旅游、新闻出版广电、工信科技、民政等审批部门窗口纳入无差别综合窗口，统一管理。4.按照“前台综合受理、后台（略）类审批、综合窗口出件”的原则，制定各岗位、各环节的标准化流程，形成一个合理的综窗运行机制，制定综窗改革实施具体方案。并组织相关窗口人员、后台人员进行培训解读，保证综窗服务模式的顺利推进。5.开展综窗改革培训让综窗人员学习和掌握应有的基本能力及素质。培训内容包括但不限于基本礼仪培训、职业心态、突发事件（略）操作、收件技能、跟岗学习等培训。同时制定考核机制，全面考核学习态度、学习能力，综合评估综窗人员的心理素质、（略）德、岗位技能等方面的水平。6.保证每月对员工进行不少于1次专业培训（含业务培训、礼仪培训等），合理安排培训时间，不因培训影响大厅正常工作。1按照国家、（略）、（略）、（略）现有及今后有关政务服务、“放管服”改革、优化营商环境、效能督查等工作要求及标准。（略）类品目号品目编码及品目名称采购标的施工范围施工工期项目经理执业证书信息金额（（略））:map.catalogueCode:map.catalogueNo-:map.catalogueName:map.detailProjectName:map.worksRange:map.serviceDate:map.pm:map.certificateInfo:map.totalMoney合同总金额：￥1,（略）,（略）.（略）履约期限：服务期限一年；合同签订后即安排人员进场对接工作，（略）天内完成综窗改革团队正常运营履约地址：（略）3栋采购方式：竞争性磋商七、合同签订日期：八、合同公告日期：（略）-（略）-（略）九、其他补充事宜：无附件：（略）采购（略）采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开）;