招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-04-11在采购与招标网发布 中国电信江苏公司2022年客户感知提升咨询服务项目比选公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 本（略）年客户感知提升咨询服务项目】（项目编号：【JSZB-（略）江苏（略）公司】（略）】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。1.项目概况与采购内容1.1项目概况：本次（略）江苏（略）公司与中选人签订合同，在合同所确定的（略）年客户感知提升咨询服务】等工作。1.2采购内容及（略）包划（略）情况：1.2.1采购内容：中国电信江苏公司（略）年客户感知提升咨询服务项目。通过深度访谈、体验测评、电话外呼、大数据挖掘等方式摸测客户及一线感知现状，了解问题和需求，探究痛点原因；深入研究高质量服务策略，提出具备可操作性的改进建议，并建立可操作可落地的江苏电信服务管理体系。1.2.2涉及的主要评估产品品类：序号【涉及的主要评估产品品类】产品名称预估金额含税（（略））1其他咨询服务（略）年客户感知提升咨询服务（略）【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登（略）（CTSC）（https:（略）.cnctsc-portalctscPorta（略）公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】1.2.3采购预算金额：（略）人民币（含税）。1.2.4服务地址：（略）。1.2.5质量标准要求：合格，符合国家标准并满足比选人技术规范要求。1.2.6服务周期：自合同签订之日起一年或至采购份额执行完毕。1.2.7中选人数量：1人。1.2.8是否划（略）标包：本项目不划（略）标包。1.3★本项目设置最高限价，价税合计含税总价最高限价为（略）人民币。参选报价不得高于最高限价，否则其参选将被否决。2.参选人资格要求2.1基本要求：参选人应为中华人民共和国境内在法律上和财务上独立的法人或依法登记（略）的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。（略）资本或开办资金应不低于【（略）（含）】人民币（以上资金均不包括本公告发布之日起的增资行为）。如（略）资本为外币，则按比选公告发布之日（如当日非中国人民银行工作日则按中国人民银行之前一个工作日）中国人民银行公布的外汇汇率中间价折算为等值人民币。法人下属不具备法人资格的（略）支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供有效的加载统一社会信用代码的营业执照复印件并（略）。如营业执照中未显示（略）资本或开办资金金额的，请提供“国家（略）址：http:（略）.html）”（略）资本或开办资金的查询截图并（略）。2.2业绩要求：本项目要求参选人须具备自（略）年1月1日至参选截止之日，承担过客户服务管理咨询类相关业绩，且累计合同金额不少于（略）人民币。提供合同汇总表和合同复印件，合同复印件要求如下：提供合同关键页（须包括合同封面、合同服务内容、签订日期、合同金额、结算条款页、合同签章页等）复印件，时间和金额以合同签订为准，如合同未明确合同金额，则需提供发票等证明资料；如为框架合同，须同时提供订单（或发票）复印件，合同金额以提供的订单或发票金额之和为准，时间以订单（或发票）为准；合同复印件内容文字和印章须清晰可见且无遮盖（如出于商业保密目的，允许遮掩详细单价和数量文字，但需保留总价文字）。2.3本项目不接受联合体参选。2.4参选人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或者未划（略）标包的同一比选项目参选。符合本项规定，并在参选文件中填写完（略）的《参选人控股及管理关系情况申报表》。2.5参选人不得存在下列情形之一：提供（略）的承诺书原件。（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标参选资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（参选截止时间前（略）个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标中选、严重违（略）质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（参选截止时间前（略）个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（（略）”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（参选截止时间前（略）个月）被判处合同诈骗罪的（（略）”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院认定为失信被执行人（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）公布的失信被执行人名单为准，已执行完毕或不再执行的除外；（9）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划（略）标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。】2.6法律法规规定的其他要求。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。4.比选文件的获取4.1比选文件获取时间：请于（略）年4月（略）日至（略）年4月（略）日，每日上午（略）时（略）至下午（略）时（略）（北京时间，下同）。4.2比选文件获取地址：（略）4.3比选文件获取方式：将下述文件并（略）至比选代理（略），及时联系比选代理机构确认，由比选代理机构向参选人发出比选文件（注：比选文件的接收（略）为参选人（略）时使用的（略））。（1）【税务信息登记表格式如下：（本表格要WORD版本无需扫描）】开增值税发票信息参选项目名称序号类别信息备注1是否为增值税一般纳税人开具增值税发票信息，务必保证正确，如填写错误导致开票错误所造成的全部损失由参选人承担。2参选人名称3纳税人识别号4开户银行（略）账号6公司地址、办公电话7本项目联系人姓名该联系人作为往来函件或电子发票等的接收人，并能及时反馈信息，如提供信息不正确，比选人不承担一切后果。8本项目联系人电话9本项目联系人（略）接收发票的地址（2）法定代表人（略）或介绍信（并（略））。（3）经办人（略）复印件（并（略））。（4）比选文件（略）费用汇款凭证。4.3比选文件每套售价【（略）】（略）人民币，售后不退。（略）方式：凡有意参与的潜在参选人,可通过“中通服供应链管理（略）址：https:（略）.cn）完成本项目的费用（略），比选文件（略）-工作（略）操作（略）联系人雷经理：（略）-（略）。5.参选文件的递交5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：（略）年4月（略）日9时（略）秒。5.2参选文件递交地址：（略）5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。5.4出现以下情形时，【比选人比选代理机构】不予接收参选文件：5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；5.4.2未按照比选文件要求密封的；5.4.3.未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。6.【样品的递交】6.1样品递交的时间、地址：（略）7.参选人（略）7.1（略）（CTSC）】（略）已在（略）或（略）过的潜在参选人可通过原账号密码（略）（CTSC）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）】后在“工作台-（略）投标”模块申领本项目比选文件。未在（略）或（略）过的潜在参选人，请直接在（略）（CTSC）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）】首页完成（略）后，方可申领本项目比选文件。7.2（略）证书（略）参与（略）的潜在参选人须提前（略）证书进行电子参选文件编制和参选，并确保（略）证书在使用时有效。【（略）证书（略）流程详见（略）（CTSC）】“帮助与支持-（略）”。】7.3技术支撑（略）技术支撑：【服务热线（略），服务（略）om.cn】。（略）证书（略）技术支撑：【服务热线（略）-（略）-（略）-（略），服务（略）bf（略）n】。8.发布公告的媒介本比选公告（略）（CTSC）（https:（略）.cnctsc-portalctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。9.联系方式9.1联系方式比选人：（略）苏（略）地址：（略）：电话：（略）电子（略）：电子（略）：zhanghui（略）n9.2异议接收方式异议接收（略）：【zhanghui（略）选代理机构：江苏（略）公司（略）年4月（略）日